TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUESTROS SERVICIOS Y PRODUCTOS
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al usar, adquirir, comprar un producto o navegar desde cualquier lugar del mundo o dispositivo, o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos bajo el nombre de AGENCIA T23 (T23 Marketing Media®), usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes términos y condiciones o enlaces mencionados en nuestro aviso de privacidad usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes términos y condiciones.
Nos reservamos el derecho de modificar, eliminar o agregar nuevas disposiciones a estos términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar periódicamente este documento para mantenerse actualizado sobre cualquier cambio. El uso continuo de nuestro sitio web, servicios o productos implica la aceptación de los términos actualizados.
Nuestro sitio puede incluir enlaces o recomendaciones a plataformas operadas por terceros. Dichos enlaces son proporcionados únicamente como referencia y no implican respaldo, afiliación o patrocinio alguno por parte de AGENCIA T23 o nuestras marcas o SITIOS.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Toda información, consejo, estrategia, recomendación o contenido proporcionado por AGENCIA T23, ya sea verbalmente, por escrito, en materiales físicos o digitales, tiene carácter únicamente informativo y debe interpretarse como una guía general. La implementación, interpretación y uso de esta información son exclusiva responsabilidad del cliente. AGENCIA T23, sus trabajadores, representantes legales, afiliados o proveedores, no garantizan resultados específicos derivados de la aplicación de dicha información y rechazan cualquier responsabilidad al respecto.
El cliente acepta que es completamente responsable de evaluar, analizar y decidir la aplicación de cualquier estrategia, recomendación o material proporcionado por AGENCIA T23. Esto incluye, pero no se limita a, decisiones operativas, de marketing, comunicación, financieras, legales, comerciales o de cualquier otra índole. Cualquier pérdida, daño, costo o consecuencia, directa o indirecta, derivada de dichas decisiones será únicamente responsabilidad del cliente.
En la medida máxima permitida por la ley, AGENCIA T23, sus trabajadores, representantes legales, afiliados o proveedores, no serán responsables, bajo ninguna circunstancia, por:
-Pérdidas de utilidades, ingresos, datos o información.
-Daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, ejemplares o punitivos.
-Costos legales, multas o sanciones regulatorias derivadas del uso, implementación o interpretación de la información, servicios o materiales proporcionados.
El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a AGENCIA T23, sus trabajadores, representantes legales, afiliados y proveedores, frente a cualquier reclamo, demanda, acción legal, pérdida, daño, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de:
-El incumplimiento de estos términos y condiciones.
-El uso indebido o inapropiado de los servicios, materiales, recomendaciones o información proporcionada.
-Cualquier conflicto derivado de la aplicación de estrategias o materiales que infrinjan derechos de terceros, regulaciones locales o internacionales.
Este acuerdo se rige por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de este acuerdo será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de la Ciudad de Veracruz, México. Al aceptar estos términos, el cliente renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
PROVEEDORES Y TERCEROS
AGENCIA T23 no es responsable por el desempeño, funcionamiento o resultados de plataformas, herramientas, software o servicios de terceros recomendados o utilizados como parte de la prestación del servicio. Esto incluye, pero no se limita a, interrupciones, errores, defectos o malfuncionamientos en dichas plataformas.
PROGRAMAS, ENTRENAMIENTOS Y PRODUCTOS EDUCATIVOS
El precio de los programas de entrenamiento puede variar dependiendo de múltiples factores, tales como la demanda del mercado, la facilidad de venta, cambios en el valor percibido del contenido educativo, o estrategias comerciales internas, como productos de entrada ("loss leader products"). Usted comprende y acepta que el precio al que adquiere un producto educativo o servicio no es retroactivo. Esto significa que, si el precio disminuye en futuras ventas para otros clientes o usuarios, no tendrá derecho a solicitar un reembolso por la diferencia de precio.
En algunos entrenamientos ofrecemos "acceso de por vida." Esto se refiere a que el acceso a la plataforma educativa estará garantizado mientras Agencia T23, sus plataformas asociadas (como unosuite.com, deceroapro.com) o el instructor del curso en cuestión, continúen operativos, tengan solvencia financiera y no hayan sido declarados en bancarrota. En caso de cierre de operaciones, los accesos podrían ser terminados sin derecho a compensación adicional.
Las sesiones de acompañamiento realizadas por medios como Zoom, WhatsApp o correo electrónico pueden ser grabadas. Estas grabaciones podrán ser utilizadas como material educativo para otros integrantes de los programas, o para crear testimoniales o casos de estudio. Si no desea que su participación sea utilizada con estos fines, deberá notificarlo por escrito al correo [email protected] antes de la grabación.
De forma general, los programas de entrenamiento de Agencia T23 no garantizan resultados específicos, como ventas, cierres de negocios u otros objetivos comerciales. Las ventas y resultados dependen de múltiples factores externos fuera del control de Agencia T23, incluyendo, pero no limitándose a:
-La calidad de su oferta de servicios o productos.
-Rapidez de su atención a los prospectos.
-Las habilidades individuales del vendedor para conectar con los clientes.
Por lo tanto, las acciones, implementaciones y resultados obtenidos serán exclusiva responsabilidad del cliente.
Sin embargo, en casos específicos donde el programa o entrenamiento incluya una garantía explícita, ésta será válida únicamente si se menciona de forma expresa y detallada en la descripción o términos específicos de dicho programa.
En ausencia de dicha garantía expresa, se aplicará la exclusión general descrita anteriormente.
POLÍTICAS ANTIPIRATERÍA Y RESERVA DE DERECHOS
En Agencia T23, nos comprometemos a proteger la integridad de nuestros programas educativos y garantizar una experiencia justa y segura para todos nuestros clientes. Para ello, implementamos las siguientes políticas relacionadas con la protección contra piratería, el derecho de admisión y la suspensión de accesos.
Nos reservamos el derecho de admisión a nuestros programas y cursos. Esto incluye la facultad de rechazar solicitudes de inscripción si se considera que el solicitante no cumple con los criterios éticos, técnicos o profesionales necesarios, o si se detectan antecedentes de actividades que puedan afectar la experiencia de otros participantes o la seguridad de nuestros materiales.
En caso de que Agencia T23 decida retirar a un cliente de un programa o curso, se reembolsará el 100% de la inversión inicial realizada por el cliente. Esta medida solo se tomará cuando el retiro sea decisión exclusiva de Agencia T23 y no esté relacionado con actividades sospechosas o violaciones de estas políticas.
Para proteger nuestros materiales y evitar el uso indebido, monitoreamos la actividad de acceso a nuestras plataformas. En caso de detectar actividades sospechosas, tales como:
-Compartir accesos con personas no autorizadas.
-Distribuir materiales protegidos sin consentimiento previo.
-Realizar descargas masivas o no autorizadas de contenido.
Instamos a todos nuestros clientes a respetar los derechos de autor y las políticas de confidencialidad asociadas con nuestros programas. Cualquier acción destinada a proteger nuestros materiales y contenidos se realizará dentro del marco legal aplicable.
Estas políticas se aplican a todos los programas, cursos y servicios ofrecidos por Agencia T23, tanto en plataformas digitales como en sesiones presenciales. Al inscribirse o participar en cualquiera de ellos, el cliente acepta expresamente estas condiciones.
